Robocat Casino Pålogging og registrering
En konto er nøkkelen til alt som kan måles på dette nettstedet: bonusberegningene, utbetalingsklokken og verktøyene for innsatsgrenser. Det er gratis å opprette en konto, og det tar bare noen få minutter.
Avsnittene nedenfor omhandler registrering, hva som kreves ved verifisering og de innloggingsfeilene som tar mest tid.
Registrering, trinn for trinn
Åpne operatørens nettsted ved å klikke på knappen på denne siden, og velg alternativet for registrering.
Oppgi e-postadresse, telefonnummer, fullt offisielt navn, fødselsdato og land, samt en bonuskode hvis det gjeldende tilbudet krever det.
Bekreft e-postadressen via aktiveringslenken, som vanligvis kommer innen ett minutt.
Sett inn penger på kontoen. Innskudd med kort og e-lommebok blir vanligvis kreditert umiddelbart.
Skriv inn personopplysningene sakte. Hvert tegn må stemme overens med dokumentene som ble lastet opp ved verifiseringen, og et mellomnavn som ikke stemmer overens er den aller vanligste årsaken til at en verifisering blir avvist.
- Et bilde-ID: pass, førerkort eller nasjonalt identitetskort
- Ditt fulle, offisielle navn, stavet nøyaktig slik det står i det dokumentet
- En nylig strømregning eller kontoutskrift for adressekontrollen
- Et passord som ikke brukes på noen andre nettsteder
- Bekreftelse på at operatøren godtar spillere fra ditt land
Hva verifiseringen krever
Reglene for bekjempelse av hvitvasking krever tre separate bevis. Hvert av dem besvarer et annet spørsmål, og derfor kan ikke ett dokument dekke to av dem.
| Dokument | Hva dette beviser | Typisk behandlingstid |
|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet og lovlig alder | Samme arbeidsdag |
| Adressebevis | Oppholdstillatelse, utstedt for mindre enn 3 måneder siden | Samme arbeidsdag |
| Betalingsansvar | Kortet eller lommeboken tilhører deg | Samme arbeidsdag |
Bildet skal vise leiligheten i dagslys, med alle fire hjørner innenfor rammen. Beskjærte kanter, gjenskinn og utløpte datoer utgjør de fleste avslagene, og hvert avslag starter tidsfristen på nytt.
Verifiseringsklokken og utbetalingsklokken
Dette er to separate køer, og rekkefølgen du stiller deg i dem avgjør hvor raskt det første uttaket blir gjennomført.
En utbetalingsforespørsel godkjennes innen tjuefire timer, hvoretter en overføring til en e-lommebok gjennomføres i løpet av en dag, mens en tilbakebetaling til kort tar én til tre dager. For en uverifisert konto må dokumentene først gjennomgås før hele prosessen kan gjennomføres.
Last derfor opp de tre dokumentene den dagen kontoen åpnes, ikke den dagen du vinner. Da går det én til tre dager mindre før den første utbetalingen.
Problemer med pålogging og løsninger på disse
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Passordet ble avvist | Caps Lock, eller et gammelt lagret passord | Tilbakestill via e-post; lenken kan bare brukes én gang og er tidsbegrenset |
| Ingen aktiverings-e-post | Filtrert som spam, eller en skrivefeil i adressen | Sjekk søppelpostmappen, og be deretter livechatten om å sende den på nytt |
| Kontoen er sperret | Automatisk beskyttelse etter gjentatte feil | Vent til nedkjølingstiden er over, og start på nytt i stedet for å gjette på nytt |
| Kassen blokkert etter innlogging | Bekreftelsen mangler fortsatt | Last opp det manglende dokumentet; sperringen oppheves når det er godkjent |
| Sesjonen avsluttes ved hvert besøk | Nettleseren er innstilt på å slette informasjonskapsler | Tillat informasjonskapsler på nettstedet, eller bruk en snarvei på startskjermen |
| Siden lastes ikke inn | Nettverksfiltrering eller en utdatert cache | Prøv en annen tilkobling og tøm nettleserens cache |
Live-chatten er tilgjengelig døgnet rundt og kan innen ett minutt avklare om feilen ligger i kontoen eller i enheten.
Sikre kontoen
En spillkonto inneholder penger og identitetsdokumenter, noe som gjør den til et mer attraktivt mål enn en vanlig pålogging.
Bruk et langt, unikt passord, og lagre det i en passordbehandler i stedet for i nettleseren. Lengde er viktigere enn kompleksitet: En passordsetning bestående av flere ord som ikke henger sammen, er langt vanskeligere å gjette enn en kort rekke med erstattede tegn.
Aktiver tofaktorautentisering hvis kontoen tilbyr denne funksjonen. Uttak kan kun gjøres til en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn – dette er en sikkerhetsfunksjon, ikke et hinder.
Svar på spørsmål om kontoen
Koster det noe å åpne en konto?
Nei. Registreringen er gratis, og det blir ikke trukket noe før du velger å foreta et innskudd.
Kan jeg registrere meg via mobiltelefon?
Ja. Skjemaet fungerer i en mobilnettleser, og det er ikke nødvendig å installere noe, slik det fremgår av vår mobilveiledning.
Hvor lang tid tar verifiseringen?
Vanligvis samme arbeidsdag, forutsatt at bildene er skarpe og aktuelle. Blir en opplasting avvist, starter vurderingsprosessen på nytt.
Hvorfor kan jeg logge inn, men ikke ta ut penger?
Nesten alltid et utmerket bekreftelsesdokument. Kassen åpnes igjen så snart gjennomgangen er godkjent.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet mitt?
Bruk tilbakestillingslenken i påloggingsskjemaet. Den sendes via e-post, kan bare brukes én gang og utløper raskt.
Kan jeg ha mer enn én konto?
Nei. Dupliserte kontoer utgjør et brudd på vilkårene og blir vanligvis stengt, og bonusbeløpene blir fjernet.
Les videre: den fullstendige anmeldelsen og vurderingen, beregningen av bonusen eller mobilguiden.