Robocat Casino Inicio de sesión y registro
Una cuenta es la clave para acceder a todo lo que se puede medir en esta web: el cálculo de bonificaciones, el contador de pagos y las herramientas de límites. Abrir una cuenta es gratis y solo lleva unos minutos.
En los apartados siguientes se trata el proceso de registro, los datos que se solicitan en la verificación y los errores de inicio de sesión que más tiempo hacen perder.
Inscripción, paso a paso
Accede a la página web del operador desde el botón de esta página y selecciona la opción de registro.
Introduce tu correo electrónico, número de teléfono, nombre completo tal y como figura en tus documentos oficiales, fecha de nacimiento y país, además de un código de bonificación si la oferta actual lo requiere.
Confirma la dirección de correo electrónico a través del enlace de activación, que suele llegar en un minuto.
Ingresa fondos en la cuenta. Los ingresos realizados con tarjeta o monedero electrónico suelen abonarse al instante.
Escribe los datos personales con calma. Cada carácter debe coincidir con los documentos subidos durante la verificación, y un segundo nombre que no coincida es la causa más habitual de que se rechace la verificación.
- Un documento de identidad con fotografía: pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad
- Tu nombre completo tal y como figura en ese documento, escrito exactamente igual
- Una factura reciente de servicios públicos o un extracto bancario para la verificación de la dirección
- Una contraseña que no se utiliza en ningún otro sitio web
- Confirmación de que el operador acepta jugadores de tu país
Qué se solicita en la verificación
La normativa contra el blanqueo de capitales exige tres justificantes distintos. Cada uno de ellos responde a una pregunta diferente, por lo que un solo documento no puede servir para dos de ellos.
| Documento | Lo que demuestra | Plazo de entrega habitual |
|---|---|---|
| Documento de identidad con fotografía | Identidad y mayoría de edad | El mismo día laborable |
| Justificante de domicilio | Residencia, con fecha de los últimos 3 meses | El mismo día laborable |
| Titularidad del pago | La tarjeta o la cartera son tuyas | El mismo día laborable |
La fotografía debe mostrar el piso, a la luz del día, con las cuatro esquinas dentro del encuadre. Los bordes recortados, los reflejos y las fechas caducadas son los motivos más frecuentes de rechazo, y cada rechazo reinicia el plazo.
El reloj de verificación y el reloj de pago
Se trata de dos colas distintas, y el orden en el que te incorpores a ellas determina la rapidez con la que se procesará tu primera retirada.
Las solicitudes de pago se aprueban en un plazo de veinticuatro horas; a continuación, las transferencias a monederos electrónicos se liquidan en un día y los reembolsos a tarjetas tardan entre uno y tres días. En el caso de las cuentas no verificadas, se añade la revisión de la documentación al principio de todo ese proceso.
Así que sube los tres documentos el día en que se abra la cuenta, no el día en que ganes. De esta forma, se acortará el plazo de uno a tres días hasta el primer pago.
Problemas de inicio de sesión y cómo solucionarlos
| Síntoma | Causa probable | Corregir |
|---|---|---|
| Contraseña rechazada | El bloqueo de mayúsculas o una contraseña guardada obsoleta | Restablecer por correo electrónico; el enlace es de un solo uso y tiene una validez limitada. |
| No se ha recibido el correo electrónico de activación | Se ha filtrado como spam o hay un error tipográfico en la dirección | Revisa la carpeta de correo no deseado y, a continuación, pide al servicio de chat en vivo que te lo vuelva a enviar. |
| Cuenta bloqueada | Protección automática tras fallos repetidos | Espera a que termine el tiempo de recarga y, a continuación, reinicia en lugar de volver a adivinar. |
| El cajero se ha bloqueado tras iniciar sesión | La verificación sigue pendiente | Sube el documento que falta; el bloqueo se levantará una vez aprobado. |
| La sesión se cierra en cada visita | El navegador está configurado para borrar las cookies | Activa las cookies para esta página web o utiliza un acceso directo en la pantalla de inicio |
| La página no se carga | Filtrado de red o una caché obsoleta | Prueba con otra conexión y borra la caché del navegador. |
El chat en directo está disponible las 24 horas del día y puede confirmar en menos de un minuto si el problema se debe a la cuenta o al dispositivo.
Mantener la seguridad de la cuenta
Una cuenta de juego contiene dinero y documentos de identidad, lo que la convierte en un objetivo más atractivo que un nombre de usuario y contraseña normales.
Utiliza una contraseña larga y única, y guárdala en un gestor de contraseñas en lugar de en el navegador. La longitud es más importante que la complejidad: una frase de contraseña formada por varias palabras sin relación entre sí es mucho más difícil de adivinar que una cadena corta de caracteres sustituidos.
Activa la autenticación de dos factores si la cuenta lo permite. Los retiros solo se pueden realizar a través de un método de pago registrado a tu nombre, lo cual es una medida de seguridad y no un obstáculo.
Respuestas a preguntas sobre la cuenta
¿Tiene algún coste abrir una cuenta?
No. El registro es gratuito y no se cobra nada hasta que decidas realizar un ingreso.
¿Puedo registrarme desde el móvil?
Sí. El formulario funciona en un navegador móvil y no es necesario instalar nada, tal y como se explica en nuestra guía para móviles.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
Normalmente, el mismo día laborable, siempre que las imágenes sean nítidas y estén recientes. Si se rechaza una subida, se reinicia el proceso de revisión.
¿Por qué puedo iniciar sesión pero no puedo hacer un retiro?
Casi siempre es un documento de verificación excelente. La caja vuelve a abrir en cuanto se aprueba la revisión.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en el formulario de inicio de sesión. Te lo envían por correo electrónico, solo funciona una vez y caduca rápidamente.
¿Puedo tener más de una cuenta?
No. Las cuentas duplicadas incumplen las condiciones y, por lo general, se cierran y se eliminan los saldos de bonificación.
Sigue leyendo: la reseña completa y la valoración, el cálculo de las bonificaciones o la guía para móviles.