Robocat Casino Inloggen en registreren
Een account is de sleutel tot alles wat op deze site meetbaar is: de bonusberekeningen, de uitbetalingsklok en de limiettools. Het aanmaken van een account is gratis en duurt slechts enkele minuten.
In de onderstaande paragrafen wordt ingegaan op de registratie, wat er bij de verificatie wordt gevraagd en de aanmeldingsfouten die de meeste tijd kosten.
Registratie, stap voor stap
Open de website van de exploitant via de knop op deze pagina en kies de optie ‘Registreren’.
Vul je e-mailadres, telefoonnummer, volledige officiële naam, geboortedatum en land in, plus een bonuscode als die voor de huidige aanbieding nodig is.
Bevestig het e-mailadres via de activeringslink, die je meestal binnen een minuut ontvangt.
Zet geld op de rekening. Stortingen via kaart of e-wallet worden doorgaans direct bijgeschreven.
Typ de persoonlijke gegevens rustig in. Elk teken moet overeenkomen met de documenten die bij de verificatie zijn geüpload, en een afwijkende tweede voornaam is de allermeest voorkomende reden waarom een controle wordt afgewezen.
- Een identiteitsbewijs met foto: paspoort, rijbewijs of identiteitskaart
- Uw volledige officiële naam, precies zo gespeld als deze op dat document staat vermeld
- Een recente energierekening of bankafschrift ter controle van het adres
- Een wachtwoord dat nergens anders wordt gebruikt
- Bevestiging dat de exploitant spelers uit jouw land accepteert
Wat er bij de verificatie wordt gevraagd
De regels ter bestrijding van het witwassen van geld vereisen drie afzonderlijke bewijsstukken. Elk daarvan geeft antwoord op een andere vraag, en daarom kan één document niet voor twee daarvan dienen.
| Document | Wat dit aantoont | Typische doorlooptijd |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijs met foto | Identiteit en wettelijke leeftijd | Nog dezelfde werkdag |
| Bewijs van woonadres | Verblijf, gedateerd binnen de afgelopen 3 maanden | Nog dezelfde werkdag |
| Betalingsverantwoordelijkheid | De kaart of portemonnee is van jou | Nog dezelfde werkdag |
De foto toont een appartement bij daglicht, waarbij alle vier de hoeken binnen het kader vallen. Afgesneden randen, schitteringen en verlopen geldigheidsdata zijn de belangrijkste redenen voor afkeuring, en bij elke afkeuring begint de termijn opnieuw te lopen.
De verificatieklok en de uitbetalingsklok
Dit zijn twee afzonderlijke wachtrijen, en de volgorde waarin je je bij deze wachtrijen aansluit, bepaalt hoe snel je eerste opname wordt verwerkt.
Een uitbetalingsverzoek wordt binnen vierentwintig uur goedgekeurd, waarna een overboeking naar een e-wallet binnen een dag wordt afgehandeld en een terugbetaling op een kaart één tot drie dagen in beslag neemt. Bij een niet-geverifieerd account moet eerst de documentcontrole plaatsvinden, voordat het hele proces kan worden gestart.
Upload de drie documenten dus op de dag dat de rekening wordt geopend, en niet op de dag dat je wint. Zo kun je de eerste uitbetaling één tot drie dagen vervroegen.
Problemen bij het inloggen en hoe je die kunt oplossen
| Symptoom | Waarschijnlijke oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Wachtwoord geweigerd | Caps Lock, of een verouderd opgeslagen wachtwoord | Resetten via e-mail; de link is eenmalig geldig en heeft een beperkte geldigheidsduur |
| Geen activeringsmail | Als spam gefilterd, of een typefout in het adres | Kijk even in de spam-map en vraag vervolgens via de livechat of ze het bericht nogmaals kunnen versturen |
| Account geblokkeerd | Automatische beveiliging na herhaalde storingen | Wacht tot de afkoelperiode voorbij is en begin dan opnieuw, in plaats van opnieuw te gokken |
| Kassa geblokkeerd na het inloggen | Verificatie nog in behandeling | Upload het ontbrekende document; na goedkeuring wordt de blokkering opgeheven |
| Bij elk bezoek wordt de sessie beëindigd | De browser is ingesteld om cookies te wissen | Schakel cookies voor deze website in, of maak een snelkoppeling op het startscherm |
| De pagina wordt niet geladen | Netwerkfiltering of een verouderde cache | Probeer een andere verbinding en wis de cache van je browser |
De livechat is 24 uur per dag beschikbaar en kan binnen een minuut vaststellen of het probleem aan het account of aan het apparaat ligt.
De veiligheid van de account waarborgen
Op een gokaccount staan geld en identiteitsdocumenten opgeslagen, waardoor het een aantrekkelijker doelwit is dan een gewone inlog.
Gebruik een lang, uniek wachtwoord en sla het op in een wachtwoordbeheerder in plaats van in de browser. Lengte is belangrijker dan complexiteit: een wachtwoordzin bestaande uit verschillende, onderling niet-gerelateerde woorden is veel moeilijker te raden dan een korte reeks vervangende tekens.
Schakel tweefactorauthenticatie in als deze optie voor het account beschikbaar is. Opnames kunnen alleen worden overgemaakt naar een betaalmethode die op jouw eigen naam staat geregistreerd; dit is een beveiligingsmaatregel en geen belemmering.
Antwoorden op vragen over je account
Zijn er kosten verbonden aan het openen van een rekening?
Nee. De registratie is gratis en er wordt niets in rekening gebracht totdat je besluit geld te storten.
Kan ik me via mijn telefoon aanmelden?
Ja. Het formulier werkt in een mobiele browser en er is geen installatie nodig, zoals in onze mobiele handleiding wordt uitgelegd.
Hoe lang duurt de verificatie?
Meestal nog dezelfde werkdag, mits de afbeeldingen scherp en recent zijn. Bij een afgewezen upload begint het beoordelingsproces opnieuw.
Waarom kan ik wel inloggen, maar geen geld opnemen?
Vrijwel altijd een uitstekend verificatiedocument. De kassa gaat weer open zodra de controle is goedgekeurd.
Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Gebruik de resetlink op het aanmeldingsformulier. Je ontvangt deze per e-mail; hij werkt één keer en verloopt snel.
Mag ik meer dan één rekening hebben?
Nee. Dubbele accounts zijn in strijd met de voorwaarden en worden doorgaans gesloten, waarbij eventuele bonussaldi worden verwijderd.
Lees verder: de volledige recensie en beoordeling, de bonusberekening of de gids voor mobiele apparaten.