Robocat Casino Přihlášení a registrace
Účet je klíčem ke všemu, co lze na tomto webu měřit: k výpočtu bonusů, k ukazateli výplat a k nástrojům pro nastavení limitů. Jeho založení je zdarma a zabere jen pár minut.
Následující části se zabývají registrací, tím, co se při ověření vyžaduje, a nejčasově náročnějšími problémy při přihlašování.
Registrace, krok za krokem
Otevřete web operátora pomocí tlačítka na této stránce a vyberte možnost registrace.
Zadejte e-mailovou adresu, telefonní číslo, celé jméno, datum narození a zemi, případně také bonusový kód, pokud to aktuální nabídka vyžaduje.
Potvrďte e-mailovou adresu pomocí aktivačního odkazu, který obvykle dorazí do jedné minuty.
Vložte prostředky na účet. Vklady provedené kartou nebo prostřednictvím elektronické peněženky se obvykle připíší okamžitě.
Osobní údaje zadejte pomalu. Každý znak musí přesně odpovídat dokumentům nahraným při ověření a neshoda ve druhém jméně je nejčastějším důvodem zamítnutí ověření.
- Doklad totožnosti s fotografií: cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz
- Vaše úplné občanské jméno, napsané přesně tak, jak je uvedeno v daném dokumentu
- Aktuální účet za služby nebo výpis z bankovního účtu pro ověření adresy
- Heslo, které se nepoužívá na žádném jiném webu
- Potvrzení, že provozovatel přijímá hráče z vaší země
Co se při ověření vyžaduje
Předpisy proti praní špinavých peněz vyžadují tři samostatné doklady. Každý z nich slouží k doložení jiné skutečnosti, a proto jeden dokument nemůže pokrýt dvě z nich.
| Dokument | Co to dokazuje | Typická doba zpracování |
|---|---|---|
| Průkaz s fotografií | Totožnost a plnoletost | Ještě tentýž pracovní den |
| Doklad o adrese | Pobyt, datovaný v období posledních 3 měsíců | Ještě tentýž pracovní den |
| Vlastnictví platby | Ta karta nebo peněženka patří tobě | Ještě tentýž pracovní den |
Fotografie musí zachycovat byt za denního světla, přičemž všechny čtyři rohy musí být v rámečku. Většinu zamítnutí způsobují oříznuté okraje, odlesky a prošlá platnost, přičemž každé zamítnutí spustí odpočítávání od začátku.
Ověřovací hodiny a výplatní hodiny
Jedná se o dvě samostatné fronty a pořadí, v jakém se do nich zařadíte, určuje, jak rychle bude proveden první výběr.
Žádost o výplatu je schválena do dvaceti čtyř hodin; převod na elektronickou peněženku je poté vyřízen do jednoho dne a vrácení peněz na kartu trvá jeden až tři dny. U neověřeného účtu se na začátek celého procesu přidává kontrola dokumentů.
Tyto tři dokumenty tedy nahrajte v den otevření účtu, nikoli v den výhry. Tím se zkrátí čekací doba na první výplatu o jeden až tři dny.
Problémy s přihlášením a jejich řešení
| Příznak | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Zapnutý Caps Lock nebo zastaralé uložené heslo | Obnovení hesla e-mailem; odkaz je určen k jednorázovému použití a má časové omezení |
| Chybí aktivační e-mail | Bylo označeno jako spam, nebo se jedná o překlep v adrese | Zkontrolujte složku se spamem a poté požádejte prostřednictvím živého chatu o opětovné odeslání |
| Účet byl zablokován | Automatická ochrana po opakovaných poruchách | Počkejte, až uplyne doba čekání, a pak to zkusit znovu, místo abyste znovu hádali |
| Pokladna zablokována po přihlášení | Ověření dosud nebylo provedeno | Nahrajte chybějící dokument; po schválení bude blokování zrušeno |
| Při každé návštěvě se relace ukončí | Prohlížeč je nastaven tak, aby mazal soubory cookie | Povolte soubory cookie pro tento web nebo použijte zástupce na domovské obrazovce |
| Stránka se nenačte | Síťové filtrování nebo zastaralá mezipaměť | Zkuste jiné připojení a vymažte mezipaměť prohlížeče |
Živý chat je k dispozici nepřetržitě a během minuty dokáže zjistit, zda je příčinou poruchy účet, nebo zařízení.
Zajištění bezpečnosti účtu
Hráčský účet obsahuje finanční prostředky i doklady totožnosti, což z něj činí atraktivnější cíl než běžné přihlašovací údaje.
Používejte dlouhé a jedinečné heslo a ukládejte si ho raději do správce hesel než do prohlížeče. Délka je důležitější než složitost: heslo složené z několika nesouvisejících slov je mnohem těžší uhodnout než krátký řetězec nahrazených znaků.
Pokud to účet umožňuje, zapněte dvoufaktorové ověřování. Výběry lze provádět pouze na platební prostředek registrovaný na vaše jméno, což je spíše bezpečnostní opatření než překážka.
Odpovědi na otázky týkající se účtu
Je založení účtu spojeno s nějakými náklady?
Ne. Registrace je zdarma a nic se z vašeho účtu neodečte, dokud se nerozhodnete provést vklad.
Mohu se zaregistrovat z mobilu?
Ano. Formulář funguje v mobilním prohlížeči a není třeba nic instalovat, jak vysvětluje náš průvodce pro mobilní zařízení.
Jak dlouho trvá ověření?
Obvykle ještě tentýž pracovní den, pokud jsou snímky ostré a aktuální. V případě zamítnutí nahrání se proces kontroly zahájí znovu.
Proč se mohu přihlásit, ale nemohu provést výběr?
Téměř vždy se jedná o vynikající ověřovací dokument. Pokladna se znovu otevře, jakmile bude kontrola schválena.
Co když zapomenu heslo?
Použijte odkaz pro obnovení hesla v přihlašovacím formuláři. Tento odkaz vám bude zaslán e-mailem, lze jej použít pouze jednou a jeho platnost brzy vyprší.
Mohu mít více než jeden účet?
Ne. Duplicitní účty představují porušení podmínek a jsou obvykle zrušeny, přičemž zůstatky z bonusů jsou odebrány.
Čtěte dál: kompletní recenze a hodnocení, výpočet bonusů nebo průvodce pro mobilní zařízení.