Robocat Casino Login og registrering
En konto er nøglen til alt, hvad der kan måles på dette websted: bonusberegningerne, udbetalingsuret og værktøjerne til indsatsbegrænsninger. Det er gratis at oprette en konto, og det tager kun et par minutter.
I afsnittene nedenfor beskrives registrering, hvad der kræves ved verifikation, samt de problemer ved login, der tager mest tid.
Registrering, trin for trin
Åbn operatørens hjemmeside via knappen på denne side, og vælg muligheden for at registrere dig.
Indtast e-mailadresse, telefonnummer, fuldt officielt navn, fødselsdato og land samt en bonuskode, hvis det aktuelle tilbud kræver en sådan.
Bekræft e-mailadressen via aktiveringslinket, som normalt ankommer inden for et minut.
Indsæt penge på kontoen. Indbetalinger med kort og e-wallet krediteres normalt med det samme.
Indtast dine personoplysninger langsomt. Hvert tegn skal stemme overens med de dokumenter, der blev uploadet ved verifikationen, og et forkert mellemnavn er den absolut hyppigste årsag til, at en verifikation afvises.
- Et foto-ID: pas, kørekort eller nationalt identitetskort
- Dit fulde juridiske navn, stavet nøjagtigt som det fremgår af det pågældende dokument
- En nylig regning fra forsyningsselskabet eller et kontoudtog til adressekontrol
- En adgangskode, der ikke bruges på nogen anden hjemmeside
- Bekræftelse på, at udbyderen accepterer spillere fra dit land
Hvad der kræves ved verifikationen
Reglerne om bekæmpelse af hvidvaskning af penge kræver tre separate beviser. Hvert bevis besvarer et andet spørgsmål, og derfor kan ét dokument ikke dække to af dem.
| Dokument | Hvad det beviser | Typisk gennemløbstid |
|---|---|---|
| Foto-ID | Identitet og myndighedsalder | Samme arbejdsdag |
| Bevis for bopæl | Opholdssted, dateret inden for de seneste 3 måneder | Samme arbejdsdag |
| Betalingsansvar | Kortet eller tegnebogen tilhører dig | Samme arbejdsdag |
Billedet skal vise lejligheden i dagslys, hvor alle fire hjørner er inden for billedrammen. Beskårne kanter, genskin og udløbne datoer er årsagen til de fleste afvisninger, og hver afvisning nulstiller tidsfristen.
Verifikationsuret og udbetalingsuret
Der er tale om to separate køer, og den rækkefølge, du stiller dig i dem, afgør, hvor hurtigt den første udbetaling går igennem.
En udbetalingsanmodning godkendes inden for 24 timer, hvorefter en overførsel til en e-wallet gennemføres inden for en dag, mens en tilbagebetaling til et kort tager mellem en og tre dage. For en ikke-verificeret konto skal der først foretages en dokumentgennemgang, før hele forløbet kan gennemføres.
Så upload de tre dokumenter den dag, kontoen åbnes, og ikke den dag, du vinder. Det forkorter ventetiden på den første udbetaling med én til tre dage.
Problemer med at logge ind og løsninger herpå
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Adgangskode afvist | Caps Lock eller en forældet, gemt adgangskode | Nulstilling via e-mail; linket kan kun bruges én gang og er tidsbegrænset |
| Ingen aktiverings-e-mail | Filtreret som spam, eller der er en stavefejl i adressen | Tjek spam-mappen, og bed derefter livechatten om at sende det igen |
| Kontoen er spærret | Automatisk beskyttelse efter gentagne fejl | Vent, indtil afkølingsperioden er ovre, og nulstil derefter i stedet for at gætte igen |
| Kassen er blokeret efter login | Bekræftelsen mangler stadig | Upload det manglende dokument; spærringen ophæves, når det er godkendt |
| Sessionen afbrydes ved hvert besøg | Browseren er indstillet til at slette cookies | Tillad cookies på dette websted, eller opret en genvej på startskærmen |
| Siden kan ikke indlæses | Netværksfiltrering eller en forældet cache | Prøv en anden forbindelse, og ryd browserens cache |
Livechatten er tilgængelig døgnet rundt og kan inden for et minut afklare, om fejlen skyldes kontoen eller enheden.
Sådan sikrer du din konto
En spilkonto indeholder penge og identitetsdokumenter, hvilket gør den til et mere attraktivt mål end et almindeligt login.
Brug en lang, unik adgangskode, og gem den i en adgangskodemanager i stedet for i browseren. Længde er vigtigere end kompleksitet: En adgangskode bestående af flere ord, der ikke hænger sammen, er langt sværere at gætte end en kort række af erstattede tegn.
Aktivér tofaktorautentificering, hvis kontoen tilbyder denne funktion. Udbetalinger kan kun foretages til en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, hvilket er en sikkerhedsforanstaltning og ikke en hindring.
Svar på spørgsmål om kontoen
Koster det noget at åbne en konto?
Nej. Tilmeldingen er gratis, og der opkræves ikke noget, før du vælger at indbetale.
Kan jeg tilmelde mig fra en mobiltelefon?
Ja. Formularen fungerer i en mobilbrowser, og der kræves ingen installation, som det fremgår af vores mobilvejledning.
Hvor lang tid tager verifikationen?
Normalt samme arbejdsdag, forudsat at billederne er skarpe og aktuelle. Bliver en upload afvist, starter gennemgangen forfra.
Hvorfor kan jeg logge ind, men ikke hæve penge?
Næsten altid et fremragende verifikationsdokument. Kassen åbner igen, så snart gennemgangen er godkendt.
Hvad sker der, hvis jeg glemmer min adgangskode?
Brug linket til nulstilling på login-formularen. Det sendes via e-mail, kan kun bruges én gang og udløber hurtigt.
Kan jeg have mere end én konto?
Nej. Dobbeltkonti er i strid med vilkårene og lukkes som regel, og eventuelle bonussaldi fjernes.
Læs videre: den fulde anmeldelse og bedømmelse, bonusberegningen eller mobilguiden.